✅ Обязанности:
1. Получаем контакты в вацап
2.Отписываемся в личные сообщение (Добрый, Общались по поводу сайта/авито/рекламы)
3. Сразу звонок в котором разговариваем по скрипту 1* если это сайт
4. Звонок в котором разговариваем по стрипту 2* если это авито
5. Рассчет стоимости
6. Передача на этап «Передано в дизайн» для дальнейшей работы после оплаты
7. Если продажа на авито, то передача тех задания авитологу
Скрипт 1*
Сегментация от потребности клиента (от контекста зависят преимущества)
Первый уточняющий вопрос(Вопрос: Руслан, для чего делаете сайт?)
Ответы: — для рекламы, — для компании
Если ответ для рекламы, то пристраиваем так:
— Если хотите, я могу рассказать что я делаю для того чтобы получать клиентов из интернета
— Да, давайте (соглашается со мной, появляется интерес)
— Проводим аудит конкурентов в вашей сфере которые стоят на рекламе в яндексе
— Простраиваем продающую структуру сайта по спец методологии AIDA (1. – Зацепить внимание первым экраном, 2. – Вызвать интерес (преимуществами), 3.- направлеяем на действие(забираем контакт) )
— Клиента ведем по воронке простроенной на сайте
— Делаем уникальный дизайн, который вызовет доверие у клиентов, все будет сводится к тому чтобы клиент запомнил ваш сайт, даже если он выйдет с него, то он вспомнит о вас через 2-3 дня
— Адаптивность, клиенты с мобильных телефонов тоже будут видеть ваш сайт
— Минимизирую трудозатраты ( у меня более 7 лет опыта, поэтому я максимально минимизирую ваши трудозатраты
— Теперь могу рассказать о технической части
— Да, давайте
— Если мы берем техническую часть, так как у меня более 7 лет опыта, я за это время составил чек лист из более 20 важных пунктов из-за которых у людей сайты падают, ломаются, не индексируются поисковыми системами
— Вот некоторые из них: ( — установка защищенного сертификата, — Адаптация под компьютерную и мобильные устройства, — чтобы вы были автономными, отправляю видео инстркуции по редактированию и остаюсь с вами на связи)
— у вас есть еще какие-то вопросы?
— Сколько это стоит?
— Сайт такого формата будет стоить 15 тысяч (продажа закрыта, продублировать все то что говорил в ватсап им)
Скрипт 2*
-Добрый день, меня зовут Руслан, общались с вами на авито по поводу авитолога
-Да, добрый день
-Подскажите как я могу к вам обращаться? (Уточнение имени клиента, для поднятия доверия)
-Имя, далее ответ очень приятно(показываем уважение)
Уточняющие вопросы которые нужно задать вначале диалога (Есть ли аккаунт на авито или нужно создавать новый, Какое количество заявок необходимо(большинство отвечают чем больше тем лучше, неопределенность))
Тут же можно уточнить откуда на данный момент берут заявки, если с авито, то сколько обращений в день на данный момент
Если есть аккаунт – запрос ссылки на профиль, просмотр объявлений которые есть на данный момент
После просмотра созвон, в котором рассказываем (План действий, который включает в себя: – аудит конкурентов, чтобы выявить их сильные стороны объявлений, оформление профиля, оформление объявлений в которые входят: подбор главных изображений, написание текстов под каждое объявление которые будет вызывать доверие у будущих клиентов, накрутка отзывов если требуется)
-Далее рассказываем про смежный опыт работы с другими клиентами, если нет сферы похожей можно зацепиться за город в котором находится человек (пример: клиент из дагестана, занимается видеокамерами, похожего нет, но есть такой же клиент который обращался, но занимается техникой, можно привести пример такой, чтобы у него поднялось доверие к нам, так как мы работаем уже с людьми из его города)
-Что нужно чтобы начать работу? – частый вопрос который звучит при втором созвоне, на этом этапе мы запрашиваем фотографии которые у них есть, доступы к аккаунту его, если он есть (все это направлено на то чтобы человек совершал действия при общение со мной)
В самом конце уже рассказываем по поводу стоимости и бюджета который нужен (стоимость настройки авито очень зависит от настроя самого клиента, цена от 12 до 20 тысяч рублей в зависимости от настроя) Если вопрос касается необходимого бюджета на запуск, то можно сказать от 5 до 15 тысяч нужно будет пополнить кошелек (так же начинаем с минимальной суммы, чтобы их это не испугало и снизить порог входа для них)